← Wróć do Astro Berries

Regulamin Serwisu Astro Berries

Wersja dokumentu V1.8 | obowiązuje od 21.07.2026

§1. Wstęp

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego Astro Berries, dostępnego pod adresami: `astroberries.com` oraz `astro.coloursofsamadhi.com` (dalej łącznie: „Serwis"), prowadzonego przez Colours of Samadhi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Lanciego 12/97, 02-792 Warszawa, NIP: 9512597744, REGON: 528808348, KRS 0001109196, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla M.St. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym 5000 PLN, adres e-mail: pomoc@coloursofsamadhi.com (dalej: „Usługodawca").
2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności Astro Berries.
3. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej przez Klienta z Usługodawcą w związku z korzystaniem z Serwisu.
4. Astro Berries jest odrębną linią usług Usługodawcy, niezależną od usług świadczonych w ramach serwisu coloursofsamadhi.pl (zajęcia jogi, kursy, warsztaty). Postanowienia regulaminu coloursofsamadhi.pl nie mają zastosowania do usług opisanych w niniejszym Regulaminie.
5. Klientem Serwisu może być wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

Dane do kontaktu z Usługodawcą: Colours of Samadhi Sp. z o.o. Ul. Lanciego 12/97, 02-792 Warszawa e-mail: pomoc@coloursofsamadhi.com

§2. Słownik pojęć

1. Serwis – serwis internetowy Astro Berries, dostępny pod adresami `astroberries.com` i `astro.coloursofsamadhi.com`, umożliwiający generowanie horoskopów astrologicznych oraz prowadzenie rozmowy z wirtualnym astrologiem opartym na sztucznej inteligencji.
2. Usługodawca – Colours of Samadhi Sp. z o.o., dane jak w §1.
3. Klient (także „Użytkownik") – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, zawierający z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6. Horoskop – zestaw treści cyfrowych wygenerowanych przez Serwis na podstawie danych podanych przez Klienta, obejmujący Plik Natalny oraz – zależnie od wybranego wariantu – Plik Prognozy. Klient może wygenerować Horoskop bez Pliku Prognozy (Portret bez prognozy).
7. Plik Natalny – treść cyfrowa generowana jednorazowo, zawierająca pozycje planet, domy astrologiczne, aspekty, elementy, dane numerologiczne oraz dane astrologii wedyjskiej (Jyotish), w tym okres Dasha, na moment urodzenia/powstania podmiotu Horoskopu. Jeżeli Klient wskaże, że nie zna dokładnej godziny urodzenia/powstania, Plik Natalny jest obliczany dla podanej przez Klienta godziny środkowej przyjętego przedziału niepewności, a elementy zależne od dokładnej godziny (ascendent, domy astrologiczne, dokładny stopień Księżyca oraz zależne od nich wskazania) są oznaczane jako przybliżone; nie stanowi to usługi rektyfikacji (ustalania dokładnej godziny urodzenia).
8. Plik Prognozy – opcjonalna treść cyfrowa generowana jednorazowo, zawierająca tranzyty planetarne na wybrany przez Klienta okres, nie dłuższy niż 5 lat, a w ramach systemu wedyjskiego również Dasha i Sade Sati. Klient może wybrać zakres prognozy albo zrezygnować z Pliku Prognozy (Portret bez prognozy).
9. Portret relacji (Synastria) – treść cyfrowa porównująca dwa Pliki Natalne (aspekty międzymapowe, nakładki domowe oraz elementy astrologii wedyjskiej), generowana na podstawie danych dwóch podmiotów Horoskopu podanych przez Klienta. Elementy astrologii wedyjskiej Portretu relacji obejmują w szczególności analizę zgodności (Guna Milan / Ashtakoot), Mangal (Kuja) Dosha oraz porównanie nakszatr Księżyca obu podmiotów. Klient może opcjonalnie dołączyć do Portretu relacji prognozę relacji – treść cyfrową obejmującą tranzyty wolnych planet do punktów relacyjnych obu podmiotów oraz porównanie okresów Dasha obu podmiotów, na wybrany przez Klienta okres nie dłuższy niż 5 lat.
10. Astrolog AI – wirtualny rozmówca (chatbot) oparty na modelach sztucznej inteligencji, udostępniony w ramach Serwisu w celu prowadzenia rozmowy o znaczeniu wygenerowanego Horoskopu. Astrolog AI występuje pod dwiema postaciami – Richard oraz Elizabeth – różniącymi się stylem prowadzenia rozmowy. Poszczególne postacie mogą korzystać z modeli różnych dostawców (obecnie: model dostarczany przez Anthropic dla postaci Richard oraz model dostarczany przez Google dla postaci Elizabeth); aktualny wykaz dostawców wskazuje Polityka Prywatności Astro Berries. Usługodawca może udostępniać dodatkowe postacie Astrologa AI, w tym postacie testowe o ograniczonym kręgu dostępu, korzystające z modeli tych samych dostawców. Astrolog AI nie jest człowiekiem.
11. Token – jednostka rozliczeniowa w Serwisie, uprawniająca do skorzystania z określonej funkcji odpłatnej, w szczególności do jednej wymiany wiadomości z Astrologiem AI (jedno zapytanie i odpowiedź) zgodnie z opisem w Serwisie. W interfejsie Serwisu Tokeny prezentowane są jako „jagódki". Tokeny nie stanowią pieniądza elektronicznego, instrumentu płatniczego ani waluty w rozumieniu przepisów prawa i nie podlegają wymianie na gotówkę; służą wyłącznie do korzystania z odpłatnych funkcji Serwisu.
12. Pakiet tokenów – określona liczba Tokenów oferowana do nabycia za jedną Cenę, zgodnie z opisem w Serwisie.
13. Saldo – aktualna liczba niewykorzystanych Tokenów przypisanych do Konta Klienta.
14. Konto Klienta – zbiór zasobów przypisanych do adresu e-mail Klienta, umożliwiający dostęp do historii wygenerowanych Horoskopów, zapisanych rozmów oraz do Salda.
15. Magic Link – jednorazowy odnośnik internetowy przesyłany na adres e-mail Klienta, służący do zalogowania się do Konta Klienta bez użycia hasła, ważny 15 minut od chwili wysłania.
16. Cena – wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić za nabycie Pakietu tokenów, wyrażona w walucie wybranej przez Klienta zgodnie z §6.
17. Cena bazowa – cena jednego Tokena w podstawowym (najmniejszym) Pakiecie tokenów, stosowana do rozliczeń, o których mowa w §7.
18. Umowa – umowa o świadczenie usługi cyfrowej (nabycie Pakietu tokenów i korzystanie z funkcji Serwisu) zawierana na odległość pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
19. Kalendarz księżycowy – opcjonalna treść cyfrowa, którą Klient może dołączyć do Horoskopu, obejmująca krótkoterminowe wskazania dotyczące tranzytującego Księżyca względem Pliku Natalnego (ingresy znaków, fazy Księżyca, aspekty do pozycji natalnych, okresy „bez kursu"/void-of-course), z czasami w strefie czasowej właściwej dla Klienta. Kalendarz księżycowy ma charakter wyłącznie informacyjno-rozrywkowy i nie stanowi wskazań o charakterze elekcyjnym (wyboru „dobrych dni") ani jakiejkolwiek porady.

§3. Charakter i przedmiot Usługi

1. Serwis umożliwia:
   1. wygenerowanie Pliku Natalnego oraz – opcjonalnie – Pliku Prognozy na podstawie danych podanych przez Klienta (data i godzina urodzenia/powstania, miejsce urodzenia, opcjonalnie miejsce zamieszkania);
   2. wygenerowanie Portretu relacji (Synastrii) na podstawie danych dwóch podmiotów, wraz z opcjonalną prognozą relacji na okres nie dłuższy niż 5 lat;
   3. pobranie wygenerowanych plików w formacie tekstowym (TXT/ZIP) oraz pobranie zapisu rozmowy z Astrologiem AI w formacie PDF;
   4. prowadzenie rozmowy z Astrologiem AI (w postaci Richarda albo Elizabeth) na temat treści wygenerowanego Horoskopu;
   5. opcjonalne dołączenie do Horoskopu kalendarza księżycowego (krótkoterminowej warstwy tranzytów Księżyca), zgodnie z opisem w Serwisie;
   6. opcjonalne (za uprzednią, dobrowolną zgodą Klienta) otrzymywanie powiadomień e-mail o kluczowych tranzytach oraz cotygodniowego podsumowania rytmu księżycowego dotyczących własnego Horoskopu Klienta; do wiadomości tych może być dołączony plik kalendarza w formacie `.ics`. Powiadomienia te są domyślnie wyłączone, a Klient może z nich zrezygnować w każdej chwili, korzystając z odnośnika rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub z ustawień Konta Klienta.
2. Serwis łączy podejście astrologii zachodniej (tropikalnej) oraz wedyjskiej (sideralnej, Jyotish).
3. Charakter informacyjno-rozrywkowy. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że:
   1. treści generowane przez Serwis, w tym Horoskop oraz odpowiedzi Astrologa AI, mają charakter wyłącznie informacyjny i rozrywkowy;
   2. treści te nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, finansowej, prawnej, inwestycyjnej ani jakiejkolwiek innej porady o charakterze profesjonalnym;
   3. astrologia nie jest nauką w rozumieniu metodologii naukowej, a Usługodawca nie składa żadnych oświadczeń co do prawdziwości, dokładności czy sprawdzalności treści generowanych przez Serwis;
   4. wszelkie decyzje życiowe, zdrowotne, finansowe, zawodowe lub osobiste podjęte przez Klienta na podstawie treści wygenerowanych przez Serwis podejmowane są wyłącznie na własną odpowiedzialność i ryzyko Klienta.
4. Astrolog AI jest systemem sztucznej inteligencji, nie człowiekiem. Astrolog AI nie zastępuje psychologa, terapeuty, lekarza, doradcy finansowego ani prawnika.
5. W ramach danej rozmowy Astrolog AI korzysta wyłącznie z danych Horoskopu, którego dotyczy ta rozmowa, oraz – w celu zapewnienia ciągłości – ze zwięzłego podsumowania wcześniejszych rozmów Klienta dotyczących tego samego Horoskopu. Astrolog AI nie ma dostępu do internetu ani do danych innych Klientów.

§4. Mechanizm bezpieczeństwa w rozmowie z Astrologiem AI

1. Usługodawca dokłada starań, aby Astrolog AI (w każdej ze swoich postaci) rozpoznawał w treści wiadomości Klienta sygnały wskazujące na kryzys psychiczny, myśli samobójcze lub zamiar samookaleczenia.
2. W przypadku rozpoznania takich sygnałów, Astrolog AI przerywa rozmowę o charakterze astrologicznym i przekazuje Klientowi informację o możliwości skorzystania z bezpłatnej pomocy — linii wsparcia / telefonu zaufania działającego w kraju Klienta (Klient może znaleźć taką linię m.in. w katalogu findahelpline.com lub wyszukując w internecie „telefon zaufania" wraz z nazwą swojego kraju) — oraz zachęca do kontaktu z lekarzem, psychologiem lub najbliższą placówką pomocy.
3. Mechanizm opisany w ust. 1–2 działa na poziomie automatycznej analizy treści wiadomości w czasie rzeczywistym, w toku generowania odpowiedzi. Usługodawca nie prowadzi ręcznego monitorowania ani przeglądania rozmów Klientów; zasady przechowywania treści rozmów (w tym ich szyfrowanie) określa §8 oraz Polityka Prywatności.
4. Mechanizm ten ma charakter wspomagający i nie zastępuje profesjonalnej pomocy medycznej lub psychologicznej. Usługodawca nie gwarantuje, że Astrolog AI rozpozna każdy sygnał kryzysowy, ze względu na ograniczenia technologii sztucznej inteligencji.
5. Jeżeli Klient lub osoba trzecia znajduje się w bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia, należy niezwłocznie skontaktować się z lokalnym numerem alarmowym (112 na terenie Unii Europejskiej lub numerem alarmowym właściwym dla kraju Klienta).

§5. Model korzystania z Serwisu

1. Korzystanie bezpłatne. Generowanie Horoskopu nie wymaga rejestracji ani podania adresu e-mail. Plik Natalny i Plik Prognozy są dostępne do pobrania bezpłatnie. Rozmowa z Astrologiem AI jest w zakresie bezpłatnym ograniczona limitem liczby wiadomości, ustalanym przez Usługodawcę. Po wyczerpaniu limitu, Serwis informuje o możliwości nabycia Pakietu tokenów. W okresie testowym Serwisu dostęp do niektórych funkcji (w tym pobierania plików) może być czasowo ograniczony, w szczególności zabezpieczony hasłem dostępu; o takim ograniczeniu Serwis informuje w odpowiednim miejscu, a postanowienie to przestaje mieć zastosowanie z chwilą zniesienia ograniczeń.
2. Konto Klienta. Klient może założyć Konto Klienta poprzez formularz rejestracji (podając adres e-mail, imię, nazwisko i hasło oraz oświadczając, że ukończył 18 lat); Konto może również powstać automatycznie przy pierwszym użyciu adresu e-mail przez Klienta (np. w procesie płatności). Logowanie odbywa się przy użyciu hasła; alternatywnie Klient może zalogować się bez hasła za pomocą Magic Link. Usługodawca udostępnia mechanizm odzyskiwania (resetu) hasła. Po zalogowaniu Klient ma dostęp do panelu z listą własnych, wcześniej wygenerowanych Horoskopów, zapisanych rozmów oraz do swojego Salda.
3. Tokeny. Po nabyciu Pakietu tokenów odpowiednia liczba Tokenów jest dopisywana do Salda Klienta. Wykorzystanie Tokenów umożliwia korzystanie z funkcji odpłatnych Serwisu, w szczególności rozmowy z Astrologiem AI poza limitem bezpłatnym oraz dostępu do Prognozy o wybranym zakresie, zgodnie z opisem w Serwisie. Każde skorzystanie z funkcji odpłatnej pomniejsza Saldo o odpowiednią liczbę Tokenów. Liczba Tokenów pobieranych za wymianę wiadomości może zależeć od długości rozmowy, wybranego zakresu Prognozy, prognozy relacji oraz dołączenia kalendarza księżycowego, zgodnie z opisem w Serwisie.
4. Ważność Tokenów. Tokeny nie mają terminu ważności i nie wygasają, dopóki Konto Klienta pozostaje aktywne. Anonimizacja nieaktywnego Konta Klienta zgodnie z §8a powoduje utratę niewykorzystanego Salda.

§6. Zawarcie Umowy i płatność

1. Zawarcie Umowy o nabycie Pakietu tokenów następuje poprzez dokonanie przez Klienta płatności za pośrednictwem Serwisu. Dokonanie płatności wymaga zalogowania do Konta Klienta.
2. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem serwisu ING Pay (dawniej imoje), udostępnionego przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000005459, NIP 634-013-54-75. Transakcje realizowane są z wykorzystaniem linków (odnośników) do płatności generowanych przez serwis ING Pay — po wyborze Pakietu tokenów Klient jest przekierowywany na stronę banku celem dokonania płatności. Dane karty płatniczej Klienta nie są przetwarzane przez serwery Usługodawcy.
3. Dostępne metody płatności wskazane są w Serwisie na etapie płatności (w szczególności: BLIK, karty płatnicze Visa/Mastercard, Google Pay, przelewy online).
4. Ceny w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) oraz – jeżeli Serwis udostępnia taką możliwość – w innych walutach wskazanych w Serwisie, w zależności od wyboru Klienta, i są cenami całkowitymi (brutto) — Cena wskazana w Serwisie jest pełną kwotą, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić. Niezależnie od waluty płatności, walutą rozliczeniową i ewidencyjną Usługodawcy pozostaje złoty polski (PLN); przeliczenia dokonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Umowa zostaje zawarta w momencie uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności, po którym odpowiednia liczba Tokenów jest dopisywana do Salda Klienta. Klient jest informowany o tym w Serwisie oraz drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta.
6. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (VAT); ceny nie zawierają podatku VAT. Usługodawca nie ma obowiązku wystawienia faktury, chyba że Klient zgłosi takie żądanie w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym wykonano Usługę lub otrzymano zapłatę. Na żądanie zgłoszone w tym terminie Usługodawca wystawia fakturę (bez podatku VAT — zwolnienie) i przesyła ją na wskazany adres e-mail. W celu wystawienia faktury Klient podaje dane niezbędne do jej sporządzenia.
7. Brak dostawy fizycznej i kosztów dostawy. Przedmiotem Umowy jest wyłącznie dostarczenie treści cyfrowych (Pakietu tokenów oraz dostępu do funkcji Serwisu), świadczone drogą elektroniczną. Serwis nie oferuje żadnych towarów fizycznych i nie realizuje dostawy fizycznej. W związku z tym Klient nie ponosi jakichkolwiek kosztów dostawy — całkowity koszt, jaki ponosi Klient, stanowi wyłącznie Cena wskazana w Serwisie na etapie zakupu. Nabyte Tokeny są dopisywane do Salda Klienta niezwłocznie po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności, bez konieczności odbioru jakiejkolwiek przesyłki.

§7. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Klientowi będącemu Konsumentem, a na zasadach analogicznych również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy nabycia Pakietu tokenów zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Nabycie Pakietu tokenów oraz korzystanie z funkcji odpłatnych Serwisu stanowi usługę polegającą na dostarczeniu treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym. Klient przyjmuje do wiadomości, że wykorzystanie Tokenu (skorzystanie z funkcji odpłatnej) oznacza rozpoczęcie spełniania świadczenia.
3. Przed dokonaniem płatności Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia (możliwość wykorzystywania Tokenów) przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta traci prawo odstąpienia od Umowy w zakresie Tokenów już wykorzystanych.
4. W razie odstąpienia od Umowy w terminie, o którym mowa w ust. 1:
   1. w odniesieniu do Tokenów niewykorzystanych — Usługodawca zwraca Klientowi część Ceny odpowiadającą niewykorzystanym Tokenom;
   2. w odniesieniu do Tokenów wykorzystanych przed odstąpieniem — Klient ponosi koszt odpowiadający liczbie wykorzystanych Tokenów, wycenionych według Ceny bazowej; o tę kwotę pomniejszany jest zwrot.
5. Zwrotu Usługodawca dokonuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami.
6. Oświadczenie o odstąpieniu Klient może złożyć drogą elektroniczną na adres: pomoc@coloursofsamadhi.com.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają innych, bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.

§8. Dane wprowadzane przez Klienta i zasady ich przechowywania

1. W celu wygenerowania Horoskopu Klient podaje: imię/nazwisko (osoby) lub nazwę (firmy/wydarzenia), datę i godzinę urodzenia/powstania, miejsce urodzenia. Opcjonalnie Klient może podać miejsce zamieszkania (jeżeli inne niż miejsce urodzenia) oraz adres e-mail. W celu wygenerowania Portretu relacji (Synastrii) Klient podaje odpowiednie dane dwóch podmiotów. Podanie danych następuje dobrowolnie, jednak jest niezbędne do wygenerowania Horoskopu i realizacji Umowy w zakresie wskazanym w Polityce Prywatności Astro Berries.
2. Dane wskazane w ust. 1, wygenerowany Plik Natalny i Plik Prognozy są przechowywane przez Usługodawcę trwale, co umożliwia ich ponowne udostępnienie Klientowi (w szczególności w ramach Konta Klienta).
3. Treść rozmów Klienta z Astrologiem AI jest przechowywana przez Usługodawcę w bazie danych Serwisu, aby umożliwić Klientowi wznawianie i kontynuowanie wcześniejszych rozmów, zachowanie ciągłości między rozmowami oraz pobranie zapisu rozmowy w formacie PDF. Treść rozmów przechowywana jest w postaci zaszyfrowanej. Klient może w każdej chwili usunąć wygenerowany Horoskop wraz z powiązanymi z nim rozmowami w panelu Konta Klienta; usunięcie Horoskopu powoduje usunięcie powiązanych rozmów. Treść rozmów podlega również anonimizacji lub usunięciu zgodnie z §8a oraz Polityką Prywatności.
4. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych. W przypadku podania danych osoby trzeciej (w szczególności w celu wygenerowania Portretu relacji) Klient oświadcza, że jest uprawniony do przekazania tych danych. Usługodawca nie jest zobowiązany do weryfikowania prawdziwości i poprawności danych podanych przez Klienta. Za podanie nieprawdziwych danych oraz za podanie danych osoby trzeciej bez odpowiedniej podstawy odpowiedzialność ponosi Klient.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klienta określa Polityka Prywatności Astro Berries.
6. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych Klienta i bezpieczeństwu Konta, w szczególności: szyfrowanie treści rozmów z Astrologiem AI w bazie danych, przechowywanie haseł wyłącznie w postaci skrótu kryptograficznego, opcjonalne logowanie dwuetapowe (2FA), kontrolę dostępu ograniczającą dostęp do Horoskopów i rozmów wyłącznie do ich właściciela, przesyłanie danych połączeniem szyfrowanym (HTTPS) oraz ochronę przed nieuprawnionymi żądaniami między witrynami (CSRF). Logowanie bez hasła (Magic Link) służy wyłącznie do zalogowania się do istniejącego Konta Klienta i nie powoduje utworzenia nowego Konta.

§8a. Nieaktywne Konta Klienta

1. Usługodawca ma prawo zanonimizować Konto Klienta, które pozostaje nieaktywne nieprzerwanie przez okres dłuższy niż 3 lata. Przez nieaktywność rozumie się brak logowania do Konta oraz brak innej aktywności Klienta w Serwisie w tym okresie.
2. Przed dokonaniem anonimizacji Usługodawca podejmie starania, aby powiadomić Klienta na adres e-mail przypisany do Konta, z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, umożliwiając zachowanie aktywności Konta.
3. Anonimizacja polega na trwałym usunięciu lub pozbawieniu danych osobowych cech umożliwiających identyfikację Klienta, w tym usunięciu wygenerowanych Horoskopów oraz treści rozmów. Anonimizacja Konta powoduje utratę dostępu do wygenerowanych Horoskopów oraz utratę niewykorzystanego Salda Tokenów.
4. Dane, które Usługodawca jest obowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa (w szczególności dane transakcyjne dla celów księgowych i podatkowych), są zachowywane przez okres wymagany tymi przepisami, niezależnie od anonimizacji Konta.

§9. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, wyposażone w aktualną przeglądarkę internetową wspieraną przez producenta, z włączoną obsługą plików cookies oraz skryptów JavaScript. Do założenia i korzystania z Konta Klienta wymagany jest dostęp do skrzynki e-mail wskazanej przez Klienta.

§10. Reklamacje

1. Usługodawca zobowiązany jest do świadczenia Usług zgodnie z zawartą Umową.
2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Usługi z Umową, istniejący w chwili jej wykonania i ujawniony w ciągu dwóch lat od tego momentu, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Usługi z Umową, w szczególności jej nienależytego wykonania (np. nieprawidłowe działanie Serwisu, istotna niezgodność Usługi z jej opisem w Serwisie), Klient ma prawo złożyć reklamację. W ramach reklamacji Klient może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, obniżenia Ceny, a w przypadkach przewidzianych prawem — odstąpienia od Umowy.
4. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: pomoc@coloursofsamadhi.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
5. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, dane umożliwiające identyfikację Umowy (np. data zakupu, adres e-mail przypisany do Konta), szczegółowy opis zgłaszanych zastrzeżeń, żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją oraz preferowany sposób kontaktu.
6. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta uznaje się za uznanie reklamacji.
7. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu, w szczególności w przypadku przerw technicznych, prac serwisowych lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy (np. niedostępność dostawców zewnętrznych, o których mowa w §12).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i poprawność danych geograficznych (współrzędnych) zwracanych przez zewnętrzną usługę geokodowania, w zakresie, w jakim wynika to z ograniczeń tej usługi.
3. Z zastrzeżeniem ust. 4, odpowiedzialność Usługodawcy względem Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości Ceny zapłaconej przez Klienta za Pakiet tokenów, którego dotyczy niewykonanie lub nienależyte wykonanie.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają i nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w przypadkach, w których ograniczenie takie byłoby niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, a w żadnym wypadku nie wyłączają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Klientowi umyślnie.

§12. Podmioty zewnętrzne wykorzystywane w Serwisie

1. W celu świadczenia Usługi Usługodawca korzysta z następujących podmiotów zewnętrznych:
   1. Railway Corporation – hosting aplikacji oraz baza danych Serwisu;
   2. Anthropic – dostawca modelu sztucznej inteligencji wykorzystywanego przez Astrologa AI (postać Richard);
   3. Google – dostawca modelu sztucznej inteligencji wykorzystywanego przez Astrologa AI (postać Elizabeth);
   4. Nominatim/OpenStreetMap – geokodowanie miejsca urodzenia/zamieszkania podanego przez Klienta;
   5. ING Bank Śląski S.A. / ING Pay (dawniej imoje) – obsługa płatności;
   6. Resend – wysyłka wiadomości e-mail (Magic Link, potwierdzenia, wiadomości dotyczące Konta).
2. Szczegółowy zakres danych przekazywanych poszczególnym podmiotom określa Polityka Prywatności Astro Berries.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany podmiotów wskazanych w ust. 1, w szczególności w celu zapewnienia ciągłości lub bezpieczeństwa świadczenia Usługi, o czym poinformuje poprzez aktualizację Polityki Prywatności Astro Berries.

§13. Dostępność Serwisu, prawo i jurysdykcja

1. Serwis jest dostępny globalnie, jednak Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub wyłączenia dostępności Serwisu w odniesieniu do wybranych krajów lub regionów, w szczególności jeżeli wymagałoby to tego obowiązujące w danym kraju prawo lub jeżeli świadczenie Usługi na danym rynku wiązałoby się z istotnym ryzykiem prawnym dla Usługodawcy.
2. Prawem właściwym dla Umowy oraz niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
3. Wszelkie spory wynikające z Umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów obowiązującego prawa polskiego, z zastrzeżeniem, że Konsument może zawsze skorzystać z ochrony przewidzianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju swojego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te są dla niego korzystniejsze.
4. Niniejszy paragraf nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, zgodnie z prawem państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

§14. Wiek użytkowników

1. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
2. Składając Zamówienie lub korzystając z Serwisu, Klient oświadcza, że ukończył 18 lat.
3. Usługodawca nie weryfikuje wieku Klienta w sposób techniczny. W przypadku uzyskania wiarygodnej informacji, że Klientem jest osoba niepełnoletnia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu takiej osobie.

§15. Oprogramowanie wykorzystywane do obliczeń astronomicznych

1. Serwis wykorzystuje do obliczeń astronomicznych (pozycje planet, domy, aspekty) bibliotekę Swiss Ephemeris, której autorami są Dieter Koch i Alois Treindl, a prawa do której przysługują Astrodienst AG, Zollikon, Szwajcaria.
2. Usługodawca korzysta z biblioteki Swiss Ephemeris na podstawie licencji GNU Affero General Public License (AGPL v3). Zgodnie z warunkami tej licencji, Usługodawca udostępni na żądanie zainteresowanej osobie kod źródłowy komponentu Serwisu integrującego się z biblioteką Swiss Ephemeris i wykonującego obliczenia astronomiczne, w zakresie wymaganym przez licencję AGPL v3.
3. Żądanie udostępnienia kodu źródłowego, o którym mowa w ust. 2, należy zgłosić na adres e-mail: pomoc@coloursofsamadhi.com.
4. Usługodawca zastrzega, że dokładny zakres komponentów podlegających udostępnieniu w trybie AGPL v3 może być przedmiotem odrębnej weryfikacji w świetle aktualnej architektury Serwisu i obowiązujących przepisów licencji.
5. Niezależnie od postanowień ust. 1–4, prawa autorskie do treści, mechanizmów i elementów graficznych Serwisu, poza komponentami wskazanymi w ust. 1, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Klienci posiadający Konto Klienta zostaną poinformowani o zmianie drogą elektroniczną, na adres e-mail przypisany do Konta.
3. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili zawarcia danej Umowy.
4. Regulamin w wersji V1.8 obowiązuje od dnia wskazanego na wstępie (21.07.2026).

Uwaga dotycząca wersji językowych: Niniejszy Regulamin został przygotowany również w wersji angielskiej (Terms and Conditions of the Astro Berries Service). W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersją polską i angielską, wersją rozstrzygającą jest wersja polska, gdyż Umowa podlega prawu polskiemu.